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中国企业管理提升之路

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中国企业应走中国式的管理之路。什么是“中国式的管理”?CMC认为是相对于美式管理和日式管理来说的。

  经历过泰勒制的洗礼,以及在劳动密集型产业的逐渐消失,目前的美国企业在管理方面已与之前的传统管理模式有很大不同,不再强调公司的纪律了。一般来说,目前的“美国式管理”都比较尊重个体意识,非常强调制度化和创新力,所以美国产生了苹果、微软、Google这样极富创新力的企业。

  相比之下,日本企业还是更偏重于制造业一些,而且受东方文化影响,比较强调群体意识。日本人有个特点,害怕被群体孤立,所以日本人忠诚度、敬业度、团队意识非常高,这就保证了日本企业虽然创新力不足但精益生产能力非常强。因此,日本的电子、汽车等现代制造业水平可以至今领先全球。

  中国企业要走自己的管理之路,但绝不能因此固步自封,而是应当积极吸收、学习国外这些先进的管理理念。比如,目前无论是美式管理和日式管理,都非常强调管理的精细化。这也应当是中国企业努力追求的目标。

  “精细化管理”最早是日本丰田汽车公司在20世纪50年代提出的。它源自于生产制造领域,目前已经延伸到企业管理的方方面面,成为一种通用的管理思想。精细化管理在我们的实际工作中无处不在,具体到企业中表现为:管理精细化、质量精细化、服务精细化、业务流程精细化、产品开发精细化、宣传广告精细化、企业文化精细化,等等。

  精细化管理的结果就是促使产品或服务更具竞争力,提高用户的粘性;相反,那些没有形成精细化管理理念的企业,不会持续给客户带来很好的产品或服务,最终会被市场淘汰。

  特别是,中国的相当多企业仍处在制造业、尤其是劳动密集型制造业发展阶段,就更要提倡管理的精细化。从制造型企业的管理经验看,管理的精细化是制造业企业提高质量、杜绝浪费,从而提升企(续致信网上一页内容)业竞争力的最重要的手段。精细化管理包含了丰富的内容,但基本的理念就是持续改进、不断提高的精神。

  如日本丰田就是精细化生产和管理的典型。如今丰田一家公司的年利润已经比美国三大汽车公司通用、福特、克莱斯勒年利润之和都要多了。而之所以做到这点,正是丰田公司通过其着名的精益生产方式排除一切浪费,尽可能降低成本,而且质量提高,企业才有了良好的效益,才能做强,并在历次经济危机中可以生存下来,从而在危机过后能够实现快速增长。

  可以说,如今许多卓越企业都如丰田这样,数十年如一日地推行5S、TPM、精益生产等精细化的管理方式,也造就了很多伟大公司的独特竞争力。作为后起企业的亨达,也一直都在努力向这些优秀的企业学习。

  我们所尊敬的经济学家吴敬琏在多年前就指出:中国的民营企业应该走“精细化”发展的路子。从各方面说,中国式的管理都不可偏离了精细化的管理。并且还要让精细化管理最终形成一种文化,利用各种方式让员工了解精细化管理的内涵,从思想根源上要求员工追求精细化的思维方式,由知晓、明白、认同、支持,到亲身落实,最终将精细化的文化理念植根于员工心中,从而为客户创造更多的价值提供源源不断动力。

那么中国的企业的管理如何提升,从专业化到多元化,从区域到跨国的发展,在人数、业务复杂度、外部环境的挑战。我们的管理必须遵循一个生态体系,是一个不断进化之路。在这个过程中,CMC咨询公司甘当催化剂和助推器,与中国的企业共同成长。

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