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压力与情绪管理

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课程目的:

本课程旨在帮助学员学会如何管理压力和管理自己和他人的情绪,掌握处理压力的技巧和激励他人情绪的方法,营造良好的工作氛围。

 

课程收益:

?    经典的测评提供你量身定做的压力应对建议

?    独到的视角引领你透彻理解压力的构成要素

?    实用的技巧协助你及时有效地释放压力后果

?    科学的理念帮助你提升自身处理压力的能力

?    新颖的见解帮助你构建和谐的工作生活氛围

 

课程特色:

?    投射测验更深入地探索真实自我

?    实用小技巧突出操作性强的特点

?    案例分析和讨论强调解决实际问题

?    心理学专家(超过2000小时经验的资深心理咨询师,长期担任心理咨询师培训导师)

 

课程形式:

讲授、互动、体验、讨论、心理游戏、分享、影片赏析、案例分析、应用练习

 

课程时间:一天

 

课程大纲:

情绪管理——快乐工作揭密

?    职业成功新定义——先管理情绪再管理压力

痛苦中创造人生境界

快乐里完成精彩人生

案例:王    石——磨难可以将人逼入新的境界

陈逸飞——快乐可以让人失去节制

?    情绪的两种类型

正性情绪和负性情绪(举例:火药桶)

 

?    情绪管理两层含义(影响圈和关注圈)

识别和调控负性情绪

激发和体验正性情绪

?    情绪管理三个理论

W·James-C·Lange的情绪学说

M·B·Arnold的情绪评定-兴奋学说

S·Schachter-J·Singer情绪三因素学说

?    情绪调控的法则——关键是管理情绪的后果(目标)

生理、情境、认知方式

情绪管理核心技术

活动:快乐引擎

活动:天气预报

压力管理——舒解压力后果

?    什么是压力

心理测试:压力应对行为特征——压力可以转化为动力

压力包含压力源、压力过程、压力反应三层含义

活动:雨中人——压力来源

?    压力管理的得失

压力造成经济损失

压力造成无形损失

活动:几个手指

?    压力的三种反应

生理反应、心理反应和行为反应

?    舒解压力的常见方式

活动:压力应对行为测试

压力管理——舒解压力后果

?    放松技术舒解压力后果

活动:触摸天空

活动:身体写字

论:能够生存下来的,既不是最健壮的,也不是最聪明的,而是最能够适应变化的物种。(不断更新,改变模式)

压力管理——减少压力来源

?    压力源的分类

躯体性压力源

心理性压力源

社会性压力源

文化性压力源

?    职业压力的分类

?    生活事件与压力来源

正性事件和负性事件

急性事件和慢性事件

?    中国人的欲望榜

?    减少压力来源

活动:社会再适应评定量表

结论:想讨好所有的人你将无所适从。把资源放在最有价值的方面,选择完美二八原则。(要事第一)

压力管理——心态视角性格

?    积极心态三种境界(积极主动)

百炼成金的境界:苏格拉底案例——承受压力获取成就

扭转乾坤的境界:国王的梦案例——在消极的心态中找积极的心理状态

众猫一鼠的境界:俞敏洪案例——调用比自己级别高的资源

?    认识自己两个视角——建立积极心态

认识自己的长处

认识自己的弱点

?    个性特征多种分类

理想主义和现实主义

感性决策和理性决策

活动:顺时针逆时针

活动:雨中人分析

总结交流

作业:针对自己的劣势扭转乾坤

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