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业主方工程项目管理实践

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课程前言

业主投资工程项目并期待通过项目产品的运营回收投资收益。项目投资效率与收益水平取决于投资项目建设期的管理成果。业主总是期望项目尽快高质量的建成投产并发挥投资效益,但这并不简单。

无论采用何种项目管理模式,业主都不能放弃项目建设的主导管理责任,需要发挥管理的主动性与技巧性。利益导向的不同,决定业主方对项目的管理与 其他主体项目管理,在管理目标、手段上存在着巨大的不同。业主管理团队的人员与经验构成往往离散的,尽管拥有业主的强势地位,但面对错中复杂的项目利益方 与项目问题时,同样困难重重。

对于工程业主方(甲方),你是否曾经遇到如下问题?

※ 不清楚哪些事情该做?不知道哪些事情该管?管理工作无头绪?

※ 许多事不知谁负责,一件事许多人负责;不清楚责任的边界在哪里?

※ 超工期,超预算,项目工期与造价不知道如何确定才合理?

※ 进度、质量、造价永远是不可调和的矛盾?

※ 没有计划,只有个别人的指示;或者有计划,但不按计划做,也不按计划考核?

※ 计划不如变化快,频繁的变更对工作造成很大影响,项目看上去总是没完没了?

※ 不能及时快速的了解项目投资状态和绩效,无法为未来投融资决策提供准确信息?

※ 公司内外的干系人太复杂,太强势,项目管理者们很难控制局面? 

※ 业主一旦发包,就无所事事,不知如何管理承包商? 

※ 项目完工时,许多资料找不到,许多事不知是如何完成的?

※ 没有提前识别潜在的风险问题,经常遭遇“意想不到”的问题,阻碍项目顺利进行?

今天,现代项目管理将告诉你,一家业主公司,同样可以清晰认识、并有效管理工程建设项目。

课程目标和预期收益

1、清晰认识业主工程项目本质和特点;

2、熟悉业主工程项目管理全生命周期过程;

3、培养科学项目管理思想,建立科学项目管理意识,改变传统粗放的经验管理现状; 

4、体验将现代项目管理的系统理念、方法与工具,运用于真实工程项目; 

5、有效协调公司内部关系,管理公司内部利害关系人; 

6、有效管理和控制承包商等外部利害关系人; 

7、掌握一个可执行的项目计划的编制方法; 

8、有效管理和控制工程项目的成本和进度; 

9、有效管理和控制过程变更及系统风险; 

10、交流项目管理经验,分享业内优秀企业和讲师管理经验和教训的升华总结; 

11、课堂实战模拟演练的成果,开发一套能在实际项目中应用的模板。

课程内容

本课程将用2天时间:

授课方式:所有参训学员将分组,选取案例,分配各自负责项目阶段,明确每个阶段工作内容、技术和工具、可交付成果,通过互动, 整个课堂模拟演练项目实施的全过程。通过演练使参训者发现管理问题,掌握真实业主工程项目的科学管理方法,学会运用项目管理工具,提高公司和管理者个人的 项目管理能力。

课程大纲

第一部分:业主项目管理核心话题

1 项目管理基本概念

1.1 项目管理管什么?——10大知识领域

1.2 项目管理怎么管做?——5大过程组

2 建设业主方项目管理的特点

2.1 建设业主方项目管理核心职能(如何管理?)

2.2 建设业主方项目管理核心任务(管理做什么?)

2.3 建设业主方项目管理核心手段(管理依据)

热点研讨:业主方项目管理与与其他主体(建设方、总包方)项目管理的异同

3 建设业主方项目管理组织架构与管理团队

3.1 目前流行的项目管理组织架构推荐

案例展示:国内典型项目管理组织架构展示

3.2 业主项目经理的素质与能力要求

3.3 项目业主在项目产品生命周期中的角色及其变化

热点研讨:施工/监理/总承包/项目经理转做业主项目经理在管理理念,思路与方法上要实现的转变

4 建设业主方项目管理模式

4.1 目前流行项目管理模式推荐 

4.2 EPC管理模式与代建制管理模式分析

案例展示:国内典型项目管理模式展示

热点研讨:如何针对项目自身特点和业主意愿、能力,选择项目管理模式?

 

第二部分:建设业主方项目管理流程

1 建设项目业务流程(哪些事情要管)

1.1 建设项目生命期

1.2 建设项目建设程序及各阶段工作内容

1.3 提供标准建设程序流程操作具体表单模板

案例展示:国内规范的项目建设程序工作流程展示

2 建设项目管理过程(管理要做哪些事,如何做?)

2.1 建设项目管理所用知识体系介绍

2.2 提供标准建设项目管理过程操作具体表单模板

案例展示:国内规范的建设项目管理过程展示

 

第三部分 建设业主方项目管理核心任务:过程/工具/方法

1 项目干系人管理

1.1 七步搞掂干系人

1.2 让干系人皆大欢喜之利器—干系人登记册

案例分析:典型建设项目干系人登记册展示与分析

热点研讨:业主角度建设项目的重要干系人(政府/总包)分析

热点研讨:如何管理监理方,发挥监理作用与价值

2 项目范围管理

2.1 组织项目,定义与验证范围——解决工作范围模糊问题

2.2 项目范围管理之利器—工作分解结构WBS

2.3 制作WBS软件工具简介

案例演练:制作工作分解结构

热点研讨:做好设计管理与设计优化,控制项目范围

3 项目进度管理

3.1 制定进度表

→ 定义活动:只做必要的事

→ 活动排序:用最优顺序做事

→ 估算活动持续时间:确定做事需要的时间

→ 制定进度表:确定何时做何事

3.2 项目进度管理之利器—关键路径法CPM 

3.3 项目管理软件简介
案例演练

→ 制定项目的网络图

→ 确定项目的关键路径

→ 制定项目的进度表并讨论如何缩短项目的工期

→ 关键链技术解决资源冲突问题

4 项目成本管理

4.1 制定预算

→ 估算每个活动的成本:每个活动花多少钱

→ 把钱分到时间段:为成本控制制定基准

 

 

5 项目质量管理

5.1 规划质量

5.2 保证质量

5.3 监控质量

热点研讨:EPC模式或代建模式下业主如何保障工程质量和设计优化

项目人力资源管理

6.1 分配责任——解决职责界面不清问题

→ 组织分解:明确哪些单位与人参与项目

→ 责任分配:明确所有参与者的责任

6.2 项目人力资源管理之利器—责任分配矩阵RAM

热点研讨:业主项目经理如何发挥职权,业主权力的来源和权力表现技巧

1 项目风险管理

1.1 项目风险管理之利器—风险登记册

→ 识别风险

→ 分析风险

→ 规划风险应对

案例演练:制定风险登记册

    热点研讨:EPC模式下项目风险管理、常见合同纠纷及解决办法

2 项目采购与合同管理

2.1 业主采购管理的重点

2.2 建设项目招投标流程

2.3 不同的合同类型与风险

2.4 围绕合同管理做好业主项目管理

   热点研讨:招投标陷阱知多少

 

第四部分 建设业主方项目管理综合运用

1 业主项目计划体系

1.1 横向分领域计划

1.2 纵向分级计划

热点研讨:业主项目进度计划的层次与分解

2 业主项目控制体系

2.1 范围与变更控制.

热点研讨:如何做好变更管理,控制变更量,做好项目投资控制

2.2 进度成本控制—挣值技术EVM 

→ 4个基本驱动力

→ 3个偏差值分析指标

→ 2个绩效指数指标

→ 3个项目比例分析指标

→ 4个预测指标

2.3 质量控制

2.4 工程结算、竣工验收和工程决算

热点研讨:项目实施阶段,业主项目管理工作的职责与重点

热点研讨:EPC模式下业主的管理介入点及手段分析,如何管理承包商

热点研讨:工程收尾阶段,业主如何做好竣工验收工作

3 业主项目各阶段管理要点

4 业主项目规范化工作体系

4.1 标准化作业文件

4.2 管理制度

讲师介绍: 肖文毅 工程项目管理实战专家

肖文毅:工程项目管理实战专家,大连理工土木工程专业毕业,PMP

 

工作经历:

1993,7—1995,7 北京建材集团(今北京金隅集团)西三旗高新建材开发区负责4.1万平方米住宅楼从开工前期准备到竣工交付使用过程中申报手续,设计协调,招投标,施工组织,质量监督,工程验收,概预算审查等工作。

1995,7—1999,5  德国贝尔芬格伯格(B+B)建设股份有限公司北京欧陆苑高档别墅项目,开发154栋高档别墅。担任现场工程主管,协助德国项目经理开展工程管理工作。

1999,6—1999,9德国菲利普-霍尔兹曼建筑工程公司北京代表处 德国驻中国大使馆德国学校工程装修设计与施工管理协调。

1999,10--2002,5 北京丰联房地产开发经营有限公司 晴翠园项目。高档外销别墅项目,占地26万平方米,建筑面积6万平米,共建95栋北美风格别墅。个人所从事的主要工作 有:公司日常管理,各部门协调工作,项目组织、协调及监控管理,项目招投标及采购工作,与境外设计及供货商的联络工作

2002,6— 2004,6 为中国神华国华电力公司项目后评价、太原钢铁(集团)公司投资项目管理流程再造、大庆油田有限责任公司二氧化碳处理站、中海石油南海5号钻井平台维修等项目提供项目管理培训与咨询服务。

2004——全国各地从事工程项目管理培训、PMP认证培训

主要著作:

美国项目管理协会(PMI)编著《组织级项目管理成熟度模型(OPM3)》中文版主要译著者。(电子工业出版社2009)

最近部分培训案例:

金隅大成房地产 、中国中铁、中国铁建、华润置地、法国雅高集团中国总部、大港油田、香港安能新昌建设石家庄分公司、中石油、 中石化、中海油、江苏苏美达集团、上海石油天然气公司天然气处理站、北京天润新能投资有限公司,中国五矿(营口产业园),国家电网(特高压直流换流 站) 、大连亿达集团、中凯国际工程有限公司、重庆鼎信建设监理有限公司、浙江五洲工程项目管理有限公司、大连圣岛房地产开发有限公司,中冶赛迪工程技术 有限公司、青岛新地集团、上海华东设计院、上海新特思建筑设计咨询有限公司

经典课程:《业主工程项目管理》《建设工程项目管理》《房地产项目管理》《成功的项目管理》《项目管理艺术》《项目管理知识体系》《轻松通过PMP考试》

 

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